Tu empresa lista
para la nueva ley
de Protección de Datos.

I. Identificación del Responsable del Tratamiento

De conformidad con la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web www.portamm.com y en el marco de la prestación de servicios jurídicos y de consultoría legal es Portamm Legal Consulting Limitada. En adelante, «Portamm», «nosotros» o «el Responsable» se referirán indistintamente a Portamm Legal Consulting Limitada en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales.

II. Ámbito de Aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de:

• Clientes actuales y potenciales que contratan o solicitan servicios de consultoría jurídica, cumplimiento normativo, protección de datos, derecho inmobiliario o derecho corporativo.
• Visitantes del sitio web www.portamm.com y personas que interactúan con nuestros canales digitales y de comunicación.
• Personas de contacto en organizaciones clientes (representantes legales, encargados de cumplimiento, directivos y apoderados).
• Colaboradores, subcontratistas y proveedores externos que intervienen en la prestación de los servicios.
• Terceros cuyos datos sean tratados en el marco del encargo profesional recibido, en la medida en que Portamm actúe como encargado de tratamiento.

Al utilizar nuestros servicios o facilitar sus datos personales, el titular declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política.

III. Datos Personales Recopilados

Portamm Legal Consulting recopila únicamente los datos personales adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para las que son tratados, en aplicación del principio de minimización de datos establecido en la Ley N° 21.719.

3.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre y apellidos completos.
• Número de Cédula de Identidad (RUN) o documento equivalente para personas extranjeras.
• RUT de persona jurídica y datos del representante legal.
• Dirección de correo electrónico profesional y personal.
• Número de teléfono de contacto.
• Domicilio particular o comercial.
• Cargo o función en la organización cliente.

3.2 Datos necesarios para la prestación del servicio jurídico

• Información jurídica, contractual, registral y societaria necesaria para la correcta ejecución del encargo profesional.
• Documentos aportados por el cliente en el marco del mandato o del servicio contratado.
• Datos relativos al estado patrimonial, financiero o societario del cliente, cuando sean relevantes para el encargo.
• Información necesaria para la elaboración de diagnósticos de cumplimiento, auditorías internas, Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (EIPD/DPIA) y Modelos de Prevención de Infracciones (MPI).
• Datos de contrapartes, terceros interesados o partes en contratos, en la medida estrictamente necesaria para el ejercicio del mandato.

3.3 Datos financieros y de facturación

• Número de cuenta bancaria o datos de transferencia para la emisión de boletas y facturas, o para la gestión de honorarios.
• Información de facturación electrónica (RUT, razón social, giro, dirección tributaria).

3.4 Datos de comunicaciones y gestión comercial

• Correos electrónicos, mensajes y comunicaciones intercambiadas con Portamm en el marco del servicio.
• Registros de reuniones y videollamadas, cuando cuente con el consentimiento del titular.
• Información proporcionada a través de formularios de contacto, solicitudes de presupuesto o consultas en línea.

3.5 Datos técnicos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en www.portamm.com, recopilados a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

3.6 Datos sensibles

Portamm Legal Consulting no recopila ni trata datos sensibles en los términos del artículo 2° de la Ley N° 21.719, salvo cuando resulte estrictamente necesario para el cumplimiento de obligaciones legales expresas, para la defensa de derechos del cliente, o cuando el propio titular los hubiere proporcionado voluntariamente en el contexto del encargo profesional.

IV. Finalidades del Tratamiento

4.1 Prestación de servicios jurídicos y de consultoría legal

• Ejecutar los servicios contratados en materia de protección de datos personales y cumplimiento normativo (compliance), incluyendo diagnósticos de brechas, elaboración de MPI, políticas internas, RAT, EIPD/DPIA, implementación de medidas de seguridad y formación al personal.
• Prestar servicios en materia de derecho inmobiliario y corporativo.
• Elaborar, revisar y negociar contratos, acuerdos de confidencialidad y demás documentos jurídicos necesarios para la ejecución del encargo.

4.2 Gestión de la relación cliente y del encargo profesional

• Identificar al cliente, verificar su identidad y cumplir con las obligaciones de debida diligencia.
• Gestionar la comunicación profesional con el cliente durante el desarrollo del encargo.
• Administrar el expediente del cliente y mantener el historial de servicios prestados.
• Coordinar con terceros habilitados (notarios, conservadores, tribunales, organismos reguladores) en la medida necesaria para la ejecución del encargo.

4.3 Facturación y cumplimiento tributario

• Emitir boletas de honorarios, facturas electrónicas y otros documentos tributarios.
• Cumplir con las obligaciones contables, tributarias y de declaración exigidas por el SII y demás organismos competentes.

4.4 Cumplimiento de obligaciones legales

• Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades judiciales, administrativas o regulatorias, incluyendo la Agencia de Protección de Datos Personales.
• Conservar la documentación del encargo durante los plazos establecidos por la ley.

4.5 Mejora de servicios y relación con clientes

• Gestionar consultas, reclamos, solicitudes de ejercicio de derechos ARSOP y cualquier requerimiento de los titulares.
• Enviar comunicaciones sobre novedades normativas y alertas de cumplimiento de interés para el cliente, siempre que cuente con el consentimiento o en ejercicio de interés legítimo.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas a las señaladas, salvo que medie consentimiento expreso y previo del titular, o que resulte obligatorio por disposición legal.

V. Base de Licitud del Tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado por Portamm Legal Consulting se funda en las siguientes bases de licitud contempladas en la Ley N° 21.719:

• Ejecución del contrato de prestación de servicios legales.
• Cumplimiento de obligaciones legales tributarias, contables y regulatorias.
• Consentimiento libre, informado e inequívoco del titular, para envío de comunicaciones comerciales o tratamiento de datos sensibles.
• Interés legítimo en la gestión interna de su cartera de clientes, el control de conflictos de interés y el ejercicio o defensa de acciones legales.
• Defensa de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales.

VI. Comunicación y Encargados de Tratamiento

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente en la medida estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas, incluyendo: notarios, conservadores, organismos públicos, tribunales, la Agencia de Protección de Datos Personales, colaboradores bajo acuerdo de confidencialidad, proveedores tecnológicos, plataformas de facturación y contrapartes. En ningún caso los datos serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros para fines comerciales propios.

6.1 Tratamiento de datos de terceros en calidad de Encargado

Cuando Portamm preste servicios de consultoría en protección de datos para clientes que actúan como Responsables del tratamiento, Portamm actuará en calidad de Encargado del tratamiento en los términos del artículo 13 de la Ley N° 21.719, y el tratamiento se regirá por el contrato de encargo correspondiente.

6.2 Transferencias internacionales de datos

En la medida en que los proveedores tecnológicos utilizados por Portamm impliquen transferencia internacional de datos, dicha transferencia se realizará únicamente con proveedores que acrediten niveles adecuados de protección y adoptando las salvaguardas contractuales, técnicas y organizativas exigidas por la Ley N° 21.719.

VII. Confidencialidad y Secreto Profesional

Portamm Legal Consulting y todo su personal están sujetos al deber de secreto profesional respecto de la información y los datos que les sean confiados por sus clientes en el marco del encargo. Este deber subsiste con posterioridad a la finalización de la relación profesional y se extiende a todos los colaboradores, asesores y subcontratistas que participen en la prestación de los servicios.

VIII. Medidas de Seguridad

Portamm Legal Consulting implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas proporcionales a la naturaleza del tratamiento, incluyendo:

• Cifrado de datos personales en tránsito y en reposo.
• Control de accesos basado en roles y principio de mínimo privilegio.
• Autenticación multifactor para sistemas que contienen datos personales de clientes.
• Registro de accesos y auditorías periódicas de seguridad de la información.
• Procedimientos documentados de gestión de incidentes y brechas de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas de información crítica con almacenamiento seguro.
• Formación periódica en protección de datos y ciberseguridad al personal.

IX. Derechos de los Titulares (ARSOP)

De conformidad con la Ley N° 21.719, los titulares tienen los siguientes derechos frente a Portamm Legal Consulting:

• Acceso (A): Conocer qué datos propios están siendo tratados, la finalidad, el origen, los destinatarios y el plazo de conservación.
• Rectificación (R): Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión (S): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.
• Oposición (O): Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad (P): Solicitar la entrega de sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud escrita a contacto@portamm.com, adjuntando copia de su documento de identidad. La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la legislación vigente.

X. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos vinculados al servicio jurídico: mínimo 5 años desde la conclusión de la relación profesional.
• Datos de facturación y documentación tributaria: 6 años conforme al Código Tributario.
• Datos de cumplimiento normativo: plazos exigidos por las normativas sectoriales aplicables.
• Datos de contacto: mientras se mantenga la relación comercial activa y para atender posibles reclamaciones.

XI. Menores de Edad

Los servicios de Portamm Legal Consulting están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años y a organizaciones con representación legal. Portamm no recopila ni trata intencionalmente datos personales de menores de edad.

XII. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El sitio web www.portamm.com puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio. El uso de cookies no esenciales se realizará previa obtención del consentimiento del usuario.

XIII. Modificaciones a esta Política

Portamm Legal Consulting se reserva el derecho de modificar la presente Política en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, operacionales o tecnológicos. Toda modificación será publicada en www.portamm.com, indicando la fecha de la última actualización.

XIV. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, en particular por la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, la Ley N° 19.628 (en lo que resulte aplicable), la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y la normativa del Colegio de Abogados de Chile. Cualquier controversia se someterá a los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, Chile.

XV. Contacto y Ejercicio de Derechos